⚠ 注意喚起

ネットカスタマーサポート」を
名乗る不審な電話に
ご注意ください

「キャッシュバックを受け取り忘れている」という電話がかかってきたら、それは詐欺の可能性が非常に高いです。

この番号からの電話に注意
090-1790-3050
自称「ネットカスタマーサポート」
📞

何が起きたか

STEP 1
「ネットカスタマーサポート」を名乗るところから電話がかかってくる。
STEP 2
「キャッシュバックの受け取りを忘れている」と告げられる。
STEP 3
話を聞いてみると、何かのサービスに登録すれば20,000円のキャッシュバックが受け取れるという説明。
🔍

なぜ怪しいのか

詐欺を疑うべきポイント

「ネットカスタマーサポート」で検索しても会社情報が一切出てこない。実在しない会社の可能性が高い。
心当たりのないキャッシュバックの話を突然持ちかけてくる。「受け取り忘れ」という言葉で焦らせる典型的な手口。
キャッシュバックを受け取るために「サービスに登録」させようとする。個人情報やクレジットカード情報の詐取が目的の可能性。
連絡先が携帯電話番号(090)。正規の企業であれば固定電話やフリーダイヤルを使用するのが一般的。
🛡️

この電話がかかってきたら

① 電話に出てしまっても、すぐ切る
相手の話に耳を傾ける必要はありません。「興味ありません」と言って切ってください。
② 絶対に個人情報を伝えない
名前、住所、メールアドレス、クレジットカード番号、銀行口座など、どんな情報も教えないでください。
③ 着信拒否に設定する
090-1790-3050 をスマートフォンの着信拒否リストに追加しましょう。
④ 消費者ホットラインに相談
不安な場合は消費者ホットライン 188(いやや) に電話して相談してください。
⑤ 警察に情報提供
被害に遭った場合や不審に思った場合は、最寄りの警察署または #9110(警察相談専用電話) に連絡を。

📢 ネット上の声

「ネットカスタマーサポート」に関する報告が多数見つかっています

電話番号検索サイト
「ネットカスタマーサポート」を名乗り、会社名も連絡先も教えられないとのこと。発信専用の番号でかけてくる。要注意。
出典:jpnumber.com 口コミ
Yahoo!知恵袋
ネットカスタマーサポートからKDDI光への変更を勧める電話があったが、怪しいと伝えると態度が豹変し、攻撃的な言葉で住所を教えろと迫ってきた、との報告。
出典:Yahoo!知恵袋
Yahoo!知恵袋
ネットカスタマーサポート株式会社を名乗り、光回線の値下げ案内の電話が来た。以前工事を担当したと言うが、所在地を聞くと「東京です」としか答えず、具体的な住所は不明。
出典:Yahoo!知恵袋
ポッドキャスト
ネットカスタマーサポートの「山田」と名乗る女性から電話。インターネット回線が割高なので安くする手続きの案内だと言う。あたかも手続きするのが当然のような口調で、お年寄りなら信じてしまいそうだと警鐘。
出典:LISTEN ポッドキャスト
電話番号検索サイト
株式会社ネットカスタマーサポートと名乗り電話してきたが、Webサイトはあるかと尋ねるとサイトは無いとのこと。会話の不審な点を指摘すると一方的に切られた。
出典:jpnumber.com 口コミ
Yahoo!知恵袋
ネットカスタマーサポートを名乗る電話を信用し、住所・固定電話番号・名前・郵便番号を教えてしまった。NTTドコモのモデムを無料でKDDIに交換するという内容だった。
出典:Yahoo!知恵袋
電話番号検索サイト
光回線のカスタマーサポートと名乗って電話してきたが、会社名を問い詰めると「先ほど申し上げた」と嘘をつく。最終的に「余計なこと話させないでください」と逆ギレして電話を切ろうとした。
出典:jpnumber.com 口コミ
電話番号検索サイト
元従業員からの内部告発:客が納得しさえすれば嘘でも騙してでも契約を切り替えさせろというスタンス。都合の悪い質問にははぐらかす。ターゲットは「決済者」で「無知」で「いい人」とのこと。
出典:jpnumber.com 口コミ

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